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■返品について

Q. 返品したいのですが？
A. 当店では未使用、未洗濯の商品に限り無償にて返品を受付けております。
その際はメールもしくはお電話にてご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。
※期限が商品お届け日より1週間以内までとなりますのでご了承下さい。

Q. サイズが合わなくて交換したいのですが？
A. 当店では未使用、未洗濯の商品に限り無償にて交換を受付けております。サイズ違いの在庫がある場合はご連絡頂きましたらすぐに手配をかけさせて頂きます。サイズが無い場合は他の商品からでも交換することが出来ますので当サイトの在庫からお選びいただけましたら幸いです。もし差額が発生した場合には改めて対応させて頂きます。
交換の手続きの方法ですが先に交換商品をこちらから発送させていただきます。返品の商品は、商品のみ袋にお戻しいただき、商品が到着した際返品商品の方を佐川急便の配達ドライバーへお渡し下さい。
差額分に関しましては差額分を代引きにて手配させていただきます。
送料は初回のみこちらにて負担させて頂きます。
2回目以降は往復分の送料1,000円がお客様負担となりますのでご了承下さい。
※期限が商品お届け日より1週間以内までとなりますのでご了承下さい。

Q. 不良品が届いたのですが？
A. まことに申し訳ございませんでした。
宜しければ修理もしくは他の商品との交換またはご返品という形を取らせて頂きたいと思います。
・修理の場合は大変お手数ですが代金着払いにて弊社までご返送頂きたいと思います。
すぐに修理いたしまして再発送させて頂きます。
・他の商品との交換の場合は交換商品をご返信の際にお知らせ下さい。
すぐに交換商品を発送させて頂きます。
ご返送の方ですが交換商品が到着した際にそのまま佐川急便にてご返送頂けるよう手配させて頂きます。
・ご返品の場合は大変お手数ですが不良品と一緒にご返金先の口座を記載したものを代金着払いにて弊社までご返送頂きたいと思います。
到着次第ご指定の口座の方にご返金させて頂きます。
※期限が商品お届け日より1週間以内までとなりますのでご了承下さい。

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